Preguntas frecuentes

Somos una consultora de procesos, datos e inteligencia artificial. Levantamos y rediseñamos procesos, integramos sistemas de gestión, consolidamos la información en paneles gerenciales e incorporamos IA para consultas y análisis. Operamos en Chile.

La inteligencia de negocios (business intelligence) convierte los datos de sus sistemas en dashboards, KPI y reportes para decidir. Nosotros además ordenamos los procesos antes, integramos sus sistemas para que el dato se ingrese una sola vez y, al final, sumamos un chat con IA. Todo sin licencias por usuario.

Los procesos. Si las áreas operan con criterios distintos y los sistemas no están integrados, la IA trabaja sobre datos incompletos o contradictorios. Por eso partimos con un levantamiento, integramos y conciliamos las cifras, y luego incorporamos la IA.

Es capturar el paso a paso de cada área con un modelo de trabajo establecido, diagramarlo y detectar dónde se pierde tiempo o se digita dos veces. El primer levantamiento dura entre 2 y 3 semanas, tiene precio fijo y su valor se descuenta si continúa con nosotros.

Sí. Construimos integradores (middleware) que mueven los datos entre su ERP y su WMS, TMS, CRM u otro sistema, usando las vías que cada sistema permite, como su API. Cada movimiento se valida y queda registrado.

Trabajamos con los ERP más usados en Chile, además de sistemas de bodega (WMS), de transporte (TMS), CRM y planillas Excel. En el levantamiento revisamos cada sistema y le decimos qué se puede conectar y cómo.

Es un portal web con los indicadores de su empresa, armado con datos consolidados de todos sus sistemas. Cada rol ve lo suyo: directorio, gerencia, operaciones, finanzas o comercial, con filtros y exportación a Excel.

Depende del proceso y de cada sistema. En nuestros casos actuales, los datos llegan al panel con unos 15 minutos de desfase.

Los usuarios realizan consultas en lenguaje natural, por ejemplo «¿qué sucursal concentra más facturas pendientes?», y el sistema responde con cifras validadas e indica su fuente.

Responde solo sobre vistas de datos que antes validamos con su equipo, no sobre la base completa sin revisar. Si no tiene un dato, lo dice. Cada respuesta queda registrada para revisarla.

En dos lugares. Primero, para construir más rápido los integradores, las automatizaciones y los paneles. Segundo, en el chat que responde sobre sus datos. Los integradores y paneles no dependen de la IA para funcionar día a día.

Es lo primero que revisamos. Paneles y chat usan acceso de solo lectura, con un usuario limitado a lo necesario, y cada persona ve solo lo que le corresponde según su cargo. Las integraciones se acuerdan con su equipo de TI.

No. Paneles y chat son web y los usa todo el equipo que los necesite, sin costo por persona.

De su empresa. Los datos, el código y los paneles quedan a su nombre.

Un equipo de ingenieros industriales e informáticos, liderado por Alejandro Romagnoli (procesos y gestión) y Roberto Manríquez (tecnología, datos e IA), ambos con más de 20 años de experiencia. Tecnotools AI es la línea de inteligencia artificial de TecnoTools SPA, empresa chilena.

Depende de cuántos procesos y sistemas haya que ordenar. Por eso partimos con un levantamiento a precio fijo; al terminarlo le entregamos una propuesta con alcance y precio cerrados.