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Integración de sistemas: ERP, WMS, TMS y CRM

Integración de sus sistemas de gestión para eliminar la doble digitación y asegurar la consistencia de la información.

AlcanceDesarrollamos integradores (middleware) que sincronizan su ERP con WMS, TMS, CRM y otras plataformas, con validaciones automáticas y trazabilidad de cada transacción.

Integraciones que hacemos

ERP con su WMS

Pedidos, productos y stock que pasan del ERP a la bodega, y el estado que vuelve, sin digitar dos veces.

ERP con su sistema de transporte (TMS)

Despachos y guías que llegan a transporte apenas se emiten, con su estado de vuelta en el ERP.

CRM y sistemas propios

Conectamos su CRM y los sistemas que su empresa ya usa con el resto de la operación.

Planillas Excel de clientes y proveedores

Un portal donde suben su planilla, se valida y entra sola al sistema que corresponde.

Marketplaces y APIs

Pedidos de marketplaces y otros servicios con API, conectados a su ERP o WMS.

Automatización de tareas repetitivas

Lo que hoy alguien copia todos los días entre sistemas y Excel, hecho de forma automática.

Cómo construimos un integrador

  • Por las vías oficiales: usamos la API o los procesos que cada sistema permite. No modificamos el núcleo de su ERP ni de su WMS.
  • Validación antes de enviar: RUT, productos, sucursales y cantidades se revisan antes de que el dato entre al sistema de destino.
  • Registro de cada movimiento: qué pasó, cuándo y con qué resultado, para revisarlo cuando haga falta.
  • Alertas si algo falla: su equipo se entera antes de que el problema llegue al cliente.
  • IA para construir más rápido IA La usamos para desarrollar y probar los integradores en menos tiempo. Ya en operación, el integrador no depende de la IA para funcionar.

Para su equipo de TI

Cada integración se acuerda con su equipo técnico: qué sistema escribe, por qué vía (API, servicio o archivo), con qué usuario y con qué permisos. Las credenciales quedan en el servidor, nunca en documentos, y entregamos la documentación del integrador.

Cuando además se construyen paneles gerenciales, los datos se copian a una base propia de su empresa (un datawarehouse), con acceso de solo lectura a los sistemas de origen.

Un caso real

Operador logístico de cadena de frío · alimentos refrigerados y congelados

Ingreso automático de pedidos al WMS y atención de consultas de estado con un agente de IA.

Desafío. Pedidos recibidos en planillas Excel de formatos heterogéneos, revisados y digitados manualmente en el WMS.

Solución. Portal de carga para clientes, integrador con validaciones automáticas que crea el pedido en el WMS, y Valeria, agente de IA que informa el estado de cada pedido.

Resultado. Cero errores de ingreso al WMS y consultas de estado resueltas sin intervención del equipo de servicio.

0lotes con errores llegan al WMS
6validaciones antes de enviar
15 minpara sincronizar el estado
  1. OrigenEl cliente sube su planilla Excel, con su propio formato
  2. ValidaciónRUT, productos, sucursales y cantidades
  3. WMSPedido creado, con su estado sincronizado
  4. AgenteValeria responde a cada cliente sobre sus pedidos

Preguntas sobre integraciones

¿Pueden integrar mi ERP con mi WMS o TMS?

Sí. Construimos integradores (middleware) que mueven los datos entre su ERP y su WMS, TMS, CRM u otro sistema, usando las vías que cada sistema permite, como su API. Cada movimiento se valida y queda registrado.

¿Trabajan con cualquier ERP?

Trabajamos con los ERP más usados en Chile, además de sistemas de bodega (WMS), de transporte (TMS), CRM y planillas Excel. En el levantamiento revisamos cada sistema y le decimos qué se puede conectar y cómo.

¿Es segura la información de mi empresa?

Es lo primero que revisamos. Paneles y chat usan acceso de solo lectura, con un usuario limitado a lo necesario, y cada persona ve solo lo que le corresponde según su cargo. Las integraciones se acuerdan con su equipo de TI.

¿Dónde usan inteligencia artificial?

En dos lugares. Primero, para construir más rápido los integradores, las automatizaciones y los paneles. Segundo, en el chat que responde sobre sus datos. Los integradores y paneles no dependen de la IA para funcionar día a día.

Agende un levantamiento de procesos.

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Agendar levantamiento contacto@tecnotools.ai