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Levantamiento y mejora de procesos
Diagnóstico y rediseño de procesos como base para la automatización y la gestión de la información.
Qué hacemos en un levantamiento
- Paso 1Entrevistas por área
Ventas, bodega, transporte, finanzas y gerencia, con las personas que hacen el trabajo.
- Paso 2El paso a paso real
Cómo se hace hoy, no cómo dice el manual.
- Paso 3Diagramas de cada proceso
Quién hace qué, con qué sistema y qué dato pasa de un área a otra.
- Paso 4Mapa de sistemas y datos
Dónde nace cada cifra y por qué no calza entre áreas.
- Paso 5Lista de mejoras priorizada
Qué conviene corregir, qué conviene automatizar y qué no vale la pena tocar.
- Paso 6Qué recibe al terminar
Los diagramas de sus procesos, como se hacen hoy y como conviene hacerlos; el mapa de sus sistemas y de dónde sale cada cifra; las preguntas que su gerencia hoy no logra responder, y una propuesta con alcance y precio cerrados para integrar, construir paneles gerenciales y, si corresponde, el chat con IA.
Lo lidera Alejandro Romagnoli, a cargo del equipo de procesos y gestión, con más de 20 años en finanzas y operaciones.
El primer levantamiento dura entre 2 y 3 semanas, tiene precio fijo y su valor se descuenta si continúa con nosotros.
Mejoramos antes de automatizar.
Automatizar un proceso mal diseñado solo hace que falle más rápido. Por eso primero sacamos los pasos que sobran. Un ejemplo real, de un operador logístico:
Antes
- Pedido en Excel por correo
- Revisar RUT y productos a mano
- Digitar el pedido en el WMS
- Llamadas preguntando por el estado
Después
- El cliente sube su planilla a un portal
- Validación automática y pedido creado en el WMS
- Una agente con IA le responde el estado
Preguntas sobre el levantamiento
¿Qué es un levantamiento de procesos y cuánto dura?
Es capturar el paso a paso de cada área con un modelo de trabajo establecido, diagramarlo y detectar dónde se pierde tiempo o se digita dos veces. El primer levantamiento dura entre 2 y 3 semanas, tiene precio fijo y su valor se descuenta si continúa con nosotros.
¿Qué conviene hacer primero, ordenar los procesos o implementar IA?
Los procesos. Si las áreas operan con criterios distintos y los sistemas no están integrados, la IA trabaja sobre datos incompletos o contradictorios. Por eso partimos con un levantamiento, integramos y conciliamos las cifras, y luego incorporamos la IA.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos procesos y sistemas haya que ordenar. Por eso partimos con un levantamiento a precio fijo; al terminarlo le entregamos una propuesta con alcance y precio cerrados.
Agende un levantamiento de procesos.
Diagnóstico de 2 a 3 semanas, a precio fijo y descontable del proyecto. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Agendar levantamiento contacto@tecnotools.ai